제주항공 고객센터의 전화번호는 1599-1500입니다. 문제는 알아도 연결이 잘 되지 않는다 라는것이겠죠.
모르고 이글을 보시는 분들은 전화연결시 마음의 준비를 하셔야 할듯 합니다.
경험과 다른 후기들을 살펴보더라도 20분 이상 연결대기는 기본인데다가 전화가 지 혼자 끊어져 버려서 계속 다이얼을 눌러야 한다는 치명적인 약점을 가지고 있기도 하죠.
이런 철벽같은 방어를 하고 있는 제주항공 고객센터에 연결이 되었다는 후기들이 있어서 살펴보니
1599-1500으로 전화를 연결하고 한국어서비스/일본어서비스/영어서비스중
일본어나 영어 서비스를 누르고 진행하면 최소한 전화가 끊어지지는 않고 대기는 가능하고 좀 기다리면 연결이 되었다는 내용들을 찾아볼수 있었네요. 그러면 나는 영어나 일본어를 못한다 라는 딜레마에 빠지는 분들이 있을수 있겠지만 다행(?)인건지 전화는 한국어로 받았다고 합니다.
나는 이런 엄청난 스트레스를 받으며 제주항공 고객센터로 연락하지 않고 이메일로 피드백을 받겠다라고 하시는 분들도 계실수 있겠습니다만 참고로 홈페이지의 1:1문의 또한 약 3일에서 4일정도 걸려서 회신을 받았다라는 내용이 많이 있으니 그런점은 게시판으로 문의 접수시에도 참고를 하시는것이 정신건강에 좋을듯 싶습니다.
